Información: Para información general sobre tarifas, formas de pago y similares puede consultarnos a través del formulario de la web o en los teléfonos de administración

627062371 y 62363543

Visita orientación: Se trata de una visita de pago, con un precio de 27€. En ella un psicólogo te atenderá y resolverá tus dudas respecto a formas de trabajo, especialista recomendado o formas de tratamiento habituales para el problema a tratar.

Visita de valoración: Se trata de una visita de valoración diagnóstica. En ella profundizamos más acerca de la patología o problemática presentada por el paciente. También nos acercamos a una orientación diagnóstica y podemos ser más precisos acerca de las modalidades de tratamiento óptimas para el paciente. Trataremos de comprender qué le ocurre a la persona que nos consulta y cuáles son sus necesidades específicas de tratamiento. Estas visitas pueden ser solo con el psicólogo o podemos necesitar a otros profesionales, como el psiquiatra o el nutricionista.

Cada visita de valoración diagnóstica tiene un coste de 70€ y un tiempo de una hora aproximadamente. En esta/s sesión/es un psicólogo hará una primera valoración diagnóstica del caso. Una vez finalizada la valoración se realizará una primera devolución.

* no es necesario haber hecho previamente una visita de orientación para hacer la visita de valoración.

Visitas de exploración: La valoración psicométrica nos ayuda a tener un perfil más ajustado de lo que le ocurre al paciente. Se lleva a cabo mediante pruebas objetivas que evaluarán la patología, la personalidad, la afectividad o un síntoma determinado. Se trata de visitas dónde administraremos diferentes pruebas psicométricas para poder ajustar el diagnóstico. Esto lo puede hacer el psicólogo o bien podemos necesitar que de esto se haga cargo el neuropsicólogo.

Visitas de tratamiento: Se elaborará un plan terapéutico individual para cada paciente dónde se recogerán los aspectos técnicos y las estrategias propuestas para mejorar la sintomatología del paciente. Es también el momento en el que el terapeuta habla con el paciente sobre las mejores modalidades terapéuticas para el tratamiento del caso.

¿Qué posibilidades hay?

• Psicoterapia individual
• Psicoterapia de pareja
• Psicoterapia familiar
• Psiquiatría
• Psicoterapia de grupo
• Talleres Online
• Grupos de Padres
• Logopedia

Para la mayor parte de servicios, el cliente podrá optar por dos modalidades de pago del servicio

Sesión individual: La sesión individual se abonará de forma anticipada, si la sesión se compra de forma online o bien, en el centro previo a la visita.

Bono 4 sesiones: El bono de 4 sesiones supone una mejora en el precio por sesión. El cliente solo podrá beneficiarse de esta reducción en el precio pagando el BONO EN SU TOTALIDAD, Y DENTRO DEL MISMO DÍA DE REALIZACIÓN DE LA VISITA.

** Cualquier pago que se haga en fechas posteriores

supondrá la anulación de las ventajas de BONO y por lo tanto se pedirá al cliente el abono del pago de la totalidad de la

sesión individual.

El BONO es personal e intransferible, y tiene un plazo de caducidad de 6 meses desde la fecha de emisión.

Los precios presupuestados tienen vigencia de 3 meses, si se quiere iniciar tratamiento transcurrido ese tiempo habrá que acordar de nuevo el precio de las visitas.

Asimismo, si el cliente abandona el tratamiento, pasados 6 meses las tarifas también deberán ser acordadas de nuevo en función del precio vigente en el momento de la vuelta del cliente.

Los pagos podrán efectuarse online mediante la plataforma

ReDSYS, en efectivo o en tarjeta de crédito o débito.

Si no es el cliente quien abona la sesión rogamos acudan sus familiares al centro antes de la realización de la primera visita del BONO o el mismo día de esta.

En el caso de sesiones online; la transferencia deberá realizarse de forma previa a la sesión y enviar el correspondiente justificante de pago al terapeuta encargado de la sesión.

Excepto acuerdo explícito con el terapeuta correspondiente, la anulación de las sesiones deberá hacerse con 48 horas de antelación a la hora acordada exceptuando casos de fuerza mayor. Si esto no se cumple la sesión se considerará realizada y por tanto deberá procederse al abono de esta; o bien se descontará automáticamente del Bono se sesiones.

A estos efectos, se considerará que el cliente no ha comparecido a la sesión, transcurridos 20 minutos desde la hora reservada para su inicio.

La asistencia a las sesiones se hará con el terapeuta y en el horario acordado. Será el cliente quien acuda a sesión, salvo cita expresa con sus familiares que, en el caso de pacientes mayores de edad, deberá acordarse previamente con el terapeuta.

Nalu Psicología se obliga a comunicar cualquier cancelación de una sesión reservada por el cliente en un plazo no inferior a cuatro 4 horas. En el caso de que la sesión se cancelase con un plazo inferior, Nalu Psicología pondrá a disposición del cliente la fecha de sesión libre que mejor se adapte a sus necesidades.

No se realizarán devoluciones de sesiones ya consumidas.

Respecto a los bonos:

En el caso excepcional en el que haya que devolver parte del importe de un bono no consumido se hará bajo las siguientes condiciones:

• Se contabilizarán las sesiones ya realizadas a precio de sesión individual. Por ejemplo, si he consumido dos sesiones de un bono que costó 260€ el importe de la devolución será calculado de la siguiente forma:
• o 75€ (Sesión Individual) +75€ (sesión Individual)= 150€ o 260€ (Bono no consumido parcialmente)-150€=110€
  (Importe de la devolución)
• A este importe se le sumarán 5€ por gastos de gestión.
  Con lo cual la devolución final será de 100€

Las sesiones individuales se devolverán restándoles los gastos de gestión.

Te agradecemos la lectura de esta importante información y te invitamos a que nos preguntes si tienes cualquier duda al respecto.

*Excepción: Se devolverá el importe íntegro de las visitas restantes si es el profesional quien decide poner fin a las sesiones de psicoterapia.

Plazo de devolución

Si has comprado un producto o servicio tienes hasta 30 días desde la compra para solicitar la devolución de las sesiones no consumidas. (3 meses en el caso de la compra de un bono de sesiones)

No se podrán solicitar devoluciones de cursos o talleres ya iniciados.

Las devoluciones se procesarán entre el 1 y el 15 del mes

siguiente a su solicitud.

cómo solicitar la devolución de las sesiones

Para solicitar la devolución de tus sesiones no consumidas, puedes escribir a hola@nalupsicologia.com y solicitar el reembolso.

Necesitaremos los siguientes datos:

• Causa del reembolso
• Nombre completo
• Número de tarjeta con el que realizaste la compra

El reembolso se efectuará a la misma tarifa desde la que hiciste el pago.

Si lo prefieres puedes llamarnos a los teléfonos de administración 627062371 y 62363543